تماس با ما

سوال یا درخواستی دارید؟ در همه روز های هفته از ساعت 8 تا 17 می توانید از راه های زیر با ما ارتباط بگیرید.

دسترسی سریع

  • ورود و ثبت نام
  • با عضویت در باشگاه مشتریان از تخفیف این محصول با خبر شوید
  • در صورتی که به پشتیبانی فنی سایت نیاز دارید تیکت بفرستید

ارسال پیام

پیام شما می تواند شروع یک مکالمه سازنده باشد.

سوالات متداول

فرق برنج دوبار الک و کارخانه ای چیست؟

برنج دوبار الک و برنج کارخانه‌ای دو نوع مختلف از روش‌های تهیه و پردازش برنج هستند که هر کدام ویژگی‌های خاص خود را دارند. در ادامه تفاوت‌های آنها را توضیح می‌دهم:

برنج دوبار الک

  • روش پردازش: برنج دوبار الک به روش سنتی و دستی پردازش می‌شود. در این روش، برنج ابتدا به‌طور کامل پوست‌گیری می‌شود و سپس با استفاده از الک‌های دستی، دانه‌های شکسته و ناخالصی‌ها جدا می‌شوند.

  • کیفیت: این نوع برنج به دلیل حذف دستی ناخالصی‌ها و دانه‌های شکسته، کیفیت بالاتری دارد و دانه‌های آن یکدست‌تر هستند.

  • زمان و هزینه: پردازش برنج دوبار الک زمان‌برتر و هزینه‌برتر است زیرا نیاز به نیروی انسانی و دقت بیشتری دارد.

برنج کارخانه‌ای

  • روش پردازش: برنج کارخانه‌ای به‌صورت صنعتی و با استفاده از دستگاه‌های خودکار پردازش می‌شود. این روش شامل مراحل مختلفی مانند پوست‌گیری، سفید کردن، و جداسازی ناخالصی‌ها با ماشین‌آلات پیشرفته است.

  • کیفیت: این نوع برنج ممکن است دارای دانه‌های شکسته بیشتری باشد و کیفیت آن به دلیل پردازش سریع‌تر و کمتر دقیق‌تر، ممکن است کمی پایین‌تر از برنج دوبار الک باشد.

  • زمان و هزینه: پردازش برنج کارخانه‌ای سریع‌تر و هزینه‌ی کمتری دارد زیرا به‌صورت صنعتی و با کمترین دخالت انسانی انجام می‌شود.

در نتیجه، برنج دوبار الک به دلیل روش سنتی و دقت بالاتر در پردازش، کیفیت بهتری دارد، اما برنج کارخانه‌ای به دلیل سرعت بالاتر و هزینه کمتر، گزینه‌ای اقتصادی‌تر است. امیدوارم این توضیحات به شما کمک کند تا در خرید برنج بهتر تصمیم بگیرید!

زمان ارسال و تحویل چگونه است؟

زمان ارسال و تحویل در فروشگاه آنلاین برنج معمولاً بسته به محل سکونت خریدار و شرایط سفر متفاوت است. اما معمولاً ارسال آنها در زمان 3 تا 7 روز کاری انجام می‌شود. برای اطلاعات دقیق‌تر، بهتر است موارد زیر را مشاهده کنید:

  1. محل سکونت خریدار: زمان ارسال و تحویل می‌تواند بسته به محل سکونت خریدار متفاوت باشد.

  2. شرایط سفر: در برخی مناطق، شرایط سفر می‌تواند موجب تأخیر در ارسال و تحویل شود.

  3. ساعت ارسال: زمان ارسال و تحویل می‌تواند بسته به ساعت ارسال در روز کاری تغییر کند.

برای اطلاعات دقیق‌تر، می‌توانید به صفحه سؤالات و پاسخ‌های فروشگاه برنج مراجعه کنید یا با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.

آیا محصولات ضمانت بازگشت دارند؟

در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، رضایت مشتریان اولویت اول ما است. به همین منظور، تمامی محصولات برنج ما دارای ضمانت بازگشت می‌باشند. در صورتی که از خرید خود رضایت نداشتید، می‌توانید طبق شرایط زیر اقدام به بازگشت محصول کنید:

  1. مدت زمان بازگشت: شما می‌توانید محصول خود را تا ۷ روز پس از دریافت، بازگردانید.

  2. شرایط محصول: محصول بازگشتی باید در بسته‌بندی اصلی خود و بدون هیچ‌گونه آسیب یا مصرف شده باشد.

  3. فرآیند بازگشت: برای آغاز فرآیند بازگشت، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و اطلاعات لازم را ارائه دهید. تیم ما به شما راهنمایی‌های لازم را برای ارسال محصول و دریافت وجه بازپرداخت خواهد داد.

  4. هزینه بازگشت: هزینه بازگشت محصول بر عهده مشتری می‌باشد، مگر در مواردی که محصول دریافتی با سفارش شما تطابق نداشته باشد یا دچار آسیب شده باشد.

ما متعهد هستیم که بهترین کیفیت و خدمات را به شما ارائه دهیم و همواره در تلاش هستیم تا تجربه خریدی خوشایند را برای شما فراهم آوریم. اعتماد شما به ما بزرگترین سرمایه ما است و از این که ما را برای خرید برنج انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم.

اگر سوالی دارید یا نیاز به راهنمایی بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

چرا باید برنج فروشگاه برادران شکری را انتخاب کنیم؟

انتخاب برنج مناسب می‌تواند تفاوت بزرگی در کیفیت وعده‌های غذایی شما ایجاد کند. در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، ما با افتخار ارائه‌دهنده بهترین و باکیفیت‌ترین انواع برنج به مشتریان عزیزمان هستیم. در اینجا دلایلی که چرا باید برنج ما را انتخاب کنید را توضیح می‌دهیم:

  1. کیفیت بی‌نظیر: ما به کیفیت محصولاتمان افتخار می‌کنیم. تمامی برنج‌های ما از بهترین مزارع با شرایط بهینه کشت و برداشت می‌شوند و فرآیندهای دقیقی برای حفظ تازگی و طعم عالی آنها طی می‌کنند.

  2. تنوع محصولات: در فروشگاه ما، می‌توانید انواع مختلفی از برنج‌ها از جمله برنج‌های ایرانی، هندی و پاکستانی را پیدا کنید. هر نوع برنج با دقت انتخاب شده و برای پاسخگویی به نیازهای مختلف مشتریان ما موجود است.

  3. ضمانت بازگشت: ما به کیفیت محصولاتمان اطمینان داریم و به همین دلیل تمامی محصولات برنج ما دارای ضمانت بازگشت هستند. اگر از خرید خود راضی نباشید، می‌توانید برنج خریداری شده را بازگردانید.

  4. قیمت مناسب: ما همواره سعی می‌کنیم قیمت‌های مناسبی برای محصولاتمان ارائه دهیم. هدف ما این است که بهترین کیفیت برنج را با قیمت‌های رقابتی به دست شما برسانیم.

  5. ارسال سریع و مطمئن: تیم ما متعهد است که سفارشات شما را در اسرع وقت و با نهایت دقت به دست شما برساند. شما می‌توانید با خیالی آسوده از خرید آنلاین خود لذت ببرید.

  6. پشتیبانی مشتریان: تیم پشتیبانی ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات و نیازهای شماست. ما به ارتباطات شفاف و مؤثر با مشتریانمان ارزش می‌دهیم و همواره در کنار شما هستیم.

با انتخاب فروشگاه اینترنتی برادران شکری، شما از تجربه‌ای بی‌نظیر در خرید برنج بهره‌مند می‌شوید. هدف ما رضایت کامل شماست و از اینکه ما را برای خرید برنج انتخاب می‌کنید، سپاسگزاریم.

آیا خرید اینترنتی برنج، قابل اطمینان است؟

در دنیای دیجیتال امروز، خرید اینترنتی برنج از فروشگاه‌های معتبر به یکی از روش‌های پرطرفدار و قابل اطمینان تبدیل شده است. در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا خریدی مطمئن و رضایت‌بخش برای شما فراهم آوریم. در اینجا دلایلی که چرا می‌توانید با اطمینان کامل از ما خرید کنید را توضیح می‌دهیم:

  1. کیفیت تضمین شده: ما به کیفیت برنج‌هایی که عرضه می‌کنیم افتخار می‌کنیم و تمامی محصولات ما دارای استانداردهای لازم و مورد تأیید هستند. شما می‌توانید از اصالت و کیفیت بالای محصولات ما اطمینان داشته باشید.

  2. ضمانت بازگشت: تمامی محصولات برنج ما دارای ضمانت بازگشت هستند. اگر به هر دلیلی از خرید خود راضی نباشید، می‌توانید محصول را بازگردانید و مبلغ پرداختی خود را دریافت کنید. این نشان‌دهنده تعهد ما به رضایت کامل مشتریان است.

  3. پرداخت امن: درگاه‌های پرداخت ما از سیستم‌های امنیتی پیشرفته استفاده می‌کنند تا اطلاعات شما در امان باشد. پرداخت‌های آنلاین شما به صورت کاملاً امن و مطمئن انجام می‌شود.

  4. تجربه خرید آسان: سایت ما با طراحی کاربرپسند و آسان، به شما این امکان را می‌دهد که به راحتی محصولات مورد نظر خود را پیدا کنید و خریدی سریع و بی‌دردسر داشته باشید. همچنین، اطلاعات کامل هر محصول در سایت موجود است تا شما بتوانید بهترین انتخاب را داشته باشید.

  5. پشتیبانی مشتریان: تیم پشتیبانی ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات و نیازهای شماست. از طریق تماس تلفنی، ایمیل و چت آنلاین، می‌توانید با ما در ارتباط باشید و هر گونه ابهام یا مشکلی را مطرح کنید.

  6. نظرات مشتریان: نظرات و بازخوردهای مثبت مشتریان ما نشان‌دهنده رضایت و اعتماد آنها به فروشگاه ما است. شما می‌توانید نظرات مشتریان دیگر را در سایت مشاهده کنید و با اطمینان بیشتر خرید خود را انجام دهید.

خرید اینترنتی برنج از فروشگاه برادران شکری، تجربه‌ای امن، آسان و مطمئن است که با ارائه محصولات با کیفیت و خدمات عالی، رضایت شما را به همراه خواهد داشت.

آیا امکان خرید حضوری برای مشتریان وجود دارد؟

در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، ما همواره به دنبال ارائه بهترین خدمات به مشتریان عزیزمان هستیم. علاوه بر خرید آنلاین که سریع و آسان است، ما امکان خرید حضوری را نیز برای شما فراهم کرده‌ایم تا تجربه خریدی مطمئن و دلپذیر داشته باشید.

مزایای خرید حضوری:

  1. بررسی کیفیت محصولات: شما می‌توانید مستقیماً به فروشگاه ما مراجعه کنید و محصولات برنج را از نزدیک بررسی کرده و از کیفیت و تازگی آنها اطمینان حاصل کنید.

  2. مشاوره حضوری: تیم فروش ما آماده است تا به شما مشاوره‌های لازم را درباره انتخاب نوع مناسب برنج بر اساس نیازها و سلیقه شما ارائه دهد.

  3. خرید سریع و مطمئن: با مراجعه به فروشگاه، می‌توانید خرید خود را به‌صورت فوری انجام داده و محصول مورد نظر را همان لحظه دریافت کنید.

  4. تجربه شخصی: خرید حضوری به شما این امکان را می‌دهد که از تجربه شخصی خرید و تعامل مستقیم با تیم فروش ما لذت ببرید.

آدرس و ساعات کاری:

  • آدرس فروشگاه: فریدونکنار، شهرک ایثارگران، خیابان بقیه الله الاعظم

  • آدرس شعبه دریاکنار: بابلسر، شهرک دریاکنار، خیابان اول، کوچه ششم
  • ساعات کاری: همه روزه از ساعت ۹ صبح تا ۶ بعد از ظهر (به‌جز ایام تعطیل)

ما در فروشگاه برادران شکری همواره در تلاش هستیم تا بهترین تجربه خرید را برای شما فراهم آوریم. اگر سوالی دارید یا نیاز به اطلاعات بیشتری دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

سپاسگزاریم که فروشگاه ما را برای خرید برنج انتخاب کرده‌اید و امیدواریم تجربه‌ای خوشایند و رضایت‌بخش داشته باشید.

محصولات سایت از کدام منطقه کشت می‌شود؟

در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، ما افتخار می‌کنیم که تمامی محصولات برنج ما در شالیزارهای حاصلخیز و معروف فریدونکنار کشت می‌شوند. فریدونکنار، با داشتن شرایط اقلیمی و خاک مناسب، یکی از بهترین مناطق برای کشت برنج در ایران است.

مزایای کشت برنج در فریدونکنار:

  • کیفیت بالای محصول: برنج‌های کشت شده در فریدونکنار به دلیل شرایط آب و هوایی مطلوب و استفاده از روش‌های کشت سنتی و مدرن، از کیفیت و طعم بی‌نظیری برخوردارند.

  • تازگی محصول: تمامی محصولات ما به‌صورت مستقیم از شالیزارهای فریدونکنار به دست مشتریان می‌رسند، که این امر تضمین‌کننده تازگی و اصالت برنج است.

  • حفظ محیط زیست: ما در فرآیند کشت و برداشت برنج به حفظ محیط زیست و استفاده بهینه از منابع طبیعی توجه ویژه‌ای داریم.

با انتخاب برنج‌های فروشگاه برادران شکری، شما از محصولاتی با کیفیت بالا و کشت شده در یکی از بهترین مناطق کشور بهره‌مند خواهید شد. ما متعهدیم که بهترین برنج‌ها را با تازه‌ترین طعم و عطر به شما ارائه دهیم.

از اعتماد شما سپاسگزاریم و امیدواریم تجربه‌ای لذت‌بخش از خرید برنج‌های ما داشته باشید.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانیم خرید کنیم؟

بله، در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، شما می‌توانید در هر ساعت از شبانه روز خرید کنید. ما همواره در تلاش هستیم تا تجربه خریدی راحت و بدون محدودیت زمانی را برای شما فراهم کنیم. با دسترسی ۲۴ ساعته به سایت ما، می‌توانید هر زمان که بخواهید، محصولات مورد نیاز خود را مشاهده و سفارش دهید.

مزایای خرید ۲۴ ساعته:

  • سهولت و راحتی: شما می‌توانید هر زمان که فرصت داشته باشید، حتی در نیمه‌های شب، به راحتی خرید خود را انجام دهید.

  • دسترسی همیشگی: فروشگاه ما بدون هیچ محدودیت زمانی همیشه در دسترس شماست، بنابراین نیازی به نگرانی درباره زمان باز و بسته شدن فروشگاه نیست.

  • صرفه‌جویی در زمان: با خرید آنلاین، نیازی به صرف زمان برای رفتن به فروشگاه‌های حضوری ندارید و می‌توانید با چند کلیک ساده، سفارش خود را ثبت کنید.

  • پشتیبانی: تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات و نیازهای شما در هر ساعت از شبانه روز است تا خریدی مطمئن و بدون دغدغه داشته باشید.

از اینکه فروشگاه اینترنتی برادران شکری را برای خرید برنج انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم و امیدواریم تجربه‌ای رضایت‌بخش و خوشایند از خرید ۲۴ ساعته با ما داشته باشید.

سفارش برنج بعد از چند روز به دست مشتری می‌رسد؟

در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، ما متعهد به ارائه بهترین خدمات به مشتریان عزیز هستیم و تلاش می‌کنیم سفارشات شما را در سریع‌ترین زمان ممکن به دستتان برسانیم. مدت زمان تحویل سفارش برنج بسته به محل سکونت مشتریان متفاوت است، اما به طور کلی سفارشات در بازه زمانی ۳ تا ۷ روز کاری به دست شما می‌رسد.

مراحل ارسال و تحویل:

  1. پردازش سفارش: بلافاصله پس از ثبت سفارش، تیم ما فرآیند پردازش را آغاز می‌کند تا سفارش شما در اسرع وقت آماده ارسال شود.

  2. بسته‌بندی و ارسال: محصولات با دقت بسته‌بندی می‌شوند تا در طول حمل و نقل دچار آسیب نشوند و سپس به شرکت حمل و نقل تحویل داده می‌شوند.

  3. پیگیری سفارش: شما می‌توانید از طریق وبسایت ما و با استفاده از کد پیگیری سفارش خود، وضعیت ارسال را مشاهده و پیگیری کنید.

نکات مهم:

  • تعطیلات رسمی: در زمان تعطیلات رسمی ممکن است مدت زمان تحویل کمی بیشتر از معمول باشد.

  • شرایط جوی: در شرایط جوی نامساعد ممکن است تأخیرهایی در تحویل به وجود آید که تیم ما تلاش می‌کند تا شما را در جریان قرار دهد.

ما همواره در تلاش هستیم تا تجربه‌ای خوشایند و رضایت‌بخش از خرید آنلاین برای شما فراهم کنیم. از اعتماد شما به فروشگاه برادران شکری سپاسگزاریم و امیدواریم که سفارشات شما به موقع و بدون هیچ گونه مشکلی به دستتان برسد.

آیا برای خرید از سایت حتماً باید عضویت داشته باشیم؟

در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، هدف ما ارائه تجربه‌ای ساده و راحت برای مشتریان عزیز است. اگرچه عضویت در سایت ما مزایای زیادی دارد، اما برای خرید از سایت نیازی به عضویت اجباری نیست. شما می‌توانید به راحتی و بدون نیاز به ایجاد حساب کاربری، محصولات مورد نظر خود را انتخاب و خریداری کنید.

مزایای عضویت در سایت:

  1. پیگیری راحت‌تر سفارشات: با عضویت در سایت، شما می‌توانید به راحتی وضعیت سفارشات خود را پیگیری کنید و به تاریخچه خریدهای خود دسترسی داشته باشید.

  2. دریافت تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه: اعضای سایت ما از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه بهره‌مند می‌شوند و اطلاعات به‌روز را دریافت می‌کنند.

  3. سفارش سریع‌تر: با عضویت در سایت، اطلاعات شما ذخیره می‌شود و می‌توانید در خریدهای بعدی سریع‌تر سفارش خود را ثبت کنید.

  4. نظرات و بازخوردها: اعضای سایت می‌توانند نظرات خود را درباره محصولات ثبت کنند و به دیگران در انتخاب کمک کنند.

خرید بدون عضویت:

اگر ترجیح می‌دهید بدون عضویت خرید کنید، کافی است محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل پرداخت را طی کنید. ما تضمین می‌کنیم که فرآیند خرید برای شما ساده و سریع باشد.

از اعتماد شما به فروشگاه برادران شکری سپاسگزاریم و امیدواریم تجربه‌ای خوشایند از خرید با ما داشته باشید. اگر سوالی دارید یا نیاز به راهنمایی بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

آیا برنج‌ها با کیفیت و خالص هستند؟

در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، کیفیت و خلوص برنج‌های ما از اولویت‌های اصلی ماست. ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا برنج‌هایی با بالاترین استانداردهای کیفیت را به شما ارائه دهیم. در اینجا توضیحاتی درباره کیفیت و خلوص برنج‌های ما آورده شده است:

کیفیت برنج:

  • منابع معتبر: تمامی برنج‌های ما از شالیزارهای معتبر و با سابقه فریدونکنار تأمین می‌شوند که به تولید برنج‌های با کیفیت معروف هستند.

  • فرآوری دقیق: برنج‌های ما با دقت و استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته فرآوری می‌شوند تا بهترین کیفیت و عطر و طعم را به شما ارائه دهند.

  • کنترل کیفیت: هر دسته برنج قبل از بسته‌بندی و ارسال به دقت بررسی و آزمایش می‌شود تا از کیفیت و استانداردهای مورد نظر ما اطمینان حاصل شود.

خلوص برنج:

  • برنج خالص: برنج‌های ما به‌صورت کاملاً خالص و بدون هیچ گونه افزودنی یا مخلوطی با دیگر انواع برنج به شما عرضه می‌شوند.

  • شفافیت: ما در فرآیند تولید و بسته‌بندی برنج، شفافیت کامل را رعایت می‌کنیم و اطلاعات دقیق درباره منبع و نوع برنج را به مشتریان ارائه می‌دهیم.

تعهد به مشتری:

  • رضایت مشتری: ما متعهدیم که بهترین تجربه خرید را برای شما فراهم کنیم و از کیفیت محصولات خود مطمئنیم. در صورت هرگونه نارضایتی، شما می‌توانید از ضمانت بازگشت محصول استفاده کنید.

  • پشتیبانی: تیم پشتیبانی ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات و نیازهای شماست و می‌توانید هر گونه سوال یا نگرانی خود را با ما در میان بگذارید.

چرا تنوع محصولات وجود ندارد؟

در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، ما همواره به دنبال ارائه بهترین محصولات با بالاترین کیفیت هستیم. با این حال، ممکن است شما متوجه کمبود تنوع محصولات ما شده باشید. در اینجا دلایلی را توضیح می‌دهیم که چرا تنوع محصولات ممکن است محدود باشد:

1. تمرکز بر کیفیت:

ما به جای ارائه تنوع گسترده از محصولات، تمرکز خود را بر ارائه محصولاتی با کیفیت بالا و مطابق با استانداردهای بین‌المللی گذاشته‌ایم. کیفیت برای ما از اهمیت بالاتری نسبت به کمیت برخوردار است و هدف ما ارائه برنج‌های خالص و با کیفیتی است که رضایت مشتریان را جلب کند.

2. شرایط کشت:

برنج‌های ما به صورت محلی در شالیزارهای فریدونکنار کشت می‌شوند. این منطقه به دلیل شرایط اقلیمی مناسب، برای کشت برنج‌های خاص و با کیفیت بسیار مناسب است. محدود بودن به این منطقه جغرافیایی ممکن است تنوع محصولات را کاهش دهد، اما از کیفیت بالای آن‌ها اطمینان حاصل می‌شود.

3. کنترل کیفیت:

برای حفظ کیفیت و استانداردهای محصولات، ما ترجیح می‌دهیم به تعداد محدودتری از محصولات توجه کنیم و مطمئن شویم که هر محصولی که ارائه می‌دهیم، بهترین کیفیت را دارد. این رویکرد به ما این امکان را می‌دهد که کنترل دقیق‌تری بر فرآیند تولید و بسته‌بندی داشته باشیم.

4. تخصصی بودن:

فروشگاه برادران شکری تخصصی در ارائه برنج‌های با کیفیت دارد و تمرکز اصلی ما بر این محصول خاص است. این تخصصی بودن به ما کمک می‌کند که در ارائه برنج با کیفیت، بهترین باشیم و رضایت کامل مشتریان را به دست آوریم.

5. بازخورد مشتریان:

ما همواره به بازخوردهای مشتریان توجه می‌کنیم و در صورت نیاز، سعی می‌کنیم محصولات جدیدی را به سبد محصولات اضافه کنیم. اگر پیشنهادات یا نیازهای خاصی دارید، لطفاً با ما در میان بگذارید تا بتوانیم بهترین خدمات را به شما ارائه دهیم.

ما در فروشگاه اینترنتی برادران شکری همواره در تلاش هستیم تا بهترین محصولات را به شما ارائه دهیم و امیدواریم که از خرید خود رضایت کامل داشته باشید. از اینکه فروشگاه ما را انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم و امیدواریم که با نظرات و پیشنهادات خود، ما را در بهبود خدمات یاری رسانید.

چگونه در باشگاه مشتریان فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری عضو شویم؟

عضویت در باشگاه مشتریان فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری بسیار ساده و سریع است. با عضویت در باشگاه مشتریان، از مزایای ویژه‌ای بهره‌مند خواهید شد که شامل تخفیف‌های اختصاصی، دسترسی به پیشنهادهای ویژه و اطلاع‌رسانی‌های به‌روز است. در اینجا مراحل عضویت را توضیح می‌دهیم:

  1. ورود به سایت: ابتدا وارد سایت فروشگاه اینترنتی برادران شکری شوید.

  2. ایجاد حساب کاربری: اگر هنوز حساب کاربری ندارید، با کلیک بر روی گزینه "ثبت‌نام" یا "ایجاد حساب کاربری"، فرم ثبت‌نام را پر کنید. اطلاعات مورد نیاز شامل نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن و رمز عبور می‌باشد.

  3. ورود به حساب کاربری: پس از ایجاد حساب کاربری، با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، وارد حساب خود شوید.

  4. عضویت در باشگاه مشتریان: پس از ورود به حساب کاربری، به بخش "باشگاه مشتریان" بروید و بر روی گزینه "عضویت" کلیک کنید. اطلاعات تکمیلی مورد نیاز را وارد کرده و ثبت‌نام خود را تکمیل کنید.

  5. تأیید عضویت: پس از تکمیل مراحل ثبت‌نام، یک ایمیل تأیید برای شما ارسال می‌شود. با کلیک بر روی لینک تأیید در ایمیل، عضویت شما در باشگاه مشتریان فعال می‌شود.

مزایای عضویت در باشگاه مشتریان:

  • تخفیف‌های ویژه: از تخفیف‌های اختصاصی و پیشنهادهای ویژه برای اعضای باشگاه بهره‌مند شوید.

  • اطلاع‌رسانی‌های به‌روز: اطلاعات به‌روز و اعلان‌های ویژه محصولات و تخفیف‌ها را دریافت کنید.

  • امتیازدهی و پاداش: با هر خرید امتیاز کسب کنید و از پاداش‌های ویژه بهره‌مند شوید.

ما در فروشگاه اینترنتی برادران شکری همواره در تلاش هستیم تا بهترین خدمات و مزایا را به مشتریان وفادار خود ارائه دهیم. از اینکه ما را برای خرید برنج انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم و امیدواریم تجربه‌ای بی‌نظیر از خرید و عضویت در باشگاه مشتریان ما داشته باشید.

دریافت تخفیف و اطلاع از جشنواره‌ها چگونه است؟

در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، ما همواره تلاش می‌کنیم تا بهترین تخفیف‌ها و جشنواره‌ها را برای مشتریان عزیزمان فراهم کنیم. برای مطلع شدن از این تخفیف‌ها و جشنواره‌ها، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

  1. ثبت‌نام در خبرنامه: با عضویت در خبرنامه ما، می‌توانید به‌روزترین اطلاعات و اعلان‌های تخفیف‌ها و جشنواره‌های ویژه را مستقیماً در ایمیل خود دریافت کنید. برای ثبت‌نام، کافی است به پایین صفحه اصلی سایت مراجعه کرده و آدرس ایمیل خود را وارد کنید.

  2. عضویت در باشگاه مشتریان: با عضویت در باشگاه مشتریان فروشگاه اینترنتی برادران شکری، از تخفیف‌های اختصاصی و پیشنهادهای ویژه بهره‌مند شوید. اطلاعات بیشتر درباره نحوه عضویت را می‌توانید در بخش "باشگاه مشتریان" سایت ما پیدا کنید.

  3. پیگیری شبکه‌های اجتماعی: ما در شبکه‌های اجتماعی نظیر اینستاگرام و تلگرام فعال هستیم و اطلاعات مربوط به تخفیف‌ها و جشنواره‌ها را در این پلتفرم‌ها به اشتراک می‌گذاریم. با دنبال کردن صفحات ما در این شبکه‌ها، همیشه به‌روز باشید و از جدیدترین تخفیف‌ها باخبر شوید.

  4. بازدید منظم از سایت: به‌طور منظم از سایت فروشگاه ما بازدید کنید تا از تخفیف‌ها و جشنواره‌های جاری مطلع شوید. اطلاعات تخفیف‌ها و جشنواره‌ها معمولاً در صفحه اصلی سایت و بخش‌های ویژه قرار داده می‌شوند.

  5. اپلیکیشن موبایل: اگر فروشگاه برادران شکری اپلیکیشن موبایل دارد، با نصب آن بر روی گوشی خود، از اعلان‌های ویژه و تخفیف‌ها مطلع شوید و به راحتی خرید کنید.

ما در فروشگاه اینترنتی برادران شکری همواره در تلاش هستیم تا بهترین تجربه خرید را برای شما فراهم کنیم. از اینکه فروشگاه ما را انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم و امیدواریم که از تخفیف‌ها و جشنواره‌های ویژه ما لذت ببرید.

هزینه ارسال سفارشات چگونه حساب می‌شود؟

در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، ما تلاش می‌کنیم تا هزینه ارسال سفارشات را به‌گونه‌ای محاسبه کنیم که برای مشتریانمان منصفانه و معقول باشد. در اینجا توضیحاتی درباره نحوه محاسبه هزینه ارسال سفارشات ارائه می‌دهیم:

1. محل تحویل:

هزینه ارسال بسته به محل تحویل شما متفاوت است. مناطق مختلف ممکن است دارای نرخ‌های متفاوتی برای ارسال باشند.

2. وزن و حجم سفارش:

هزینه ارسال بسته به وزن و حجم سفارش شما محاسبه می‌شود. سفارشات بزرگتر و سنگین‌تر ممکن است هزینه بیشتری داشته باشند.

3. روش ارسال:

ما چندین روش ارسال مختلف را ارائه می‌دهیم که هر کدام دارای هزینه‌های متفاوتی هستند. شما می‌توانید روش ارسال مناسب خود را انتخاب کنید:

  • پست پیشتاز: سریع‌ترین روش ارسال که هزینه بیشتری دارد.

  • پست سفارشی: هزینه متوسط و زمان تحویل معقول.

  • پیک موتوری: برای سفارشات محلی و سریع، در شهر فریدونکنار و اطراف.

4. شرایط ویژه و تخفیف‌ها:

در برخی از بازه‌های زمانی یا شرایط خاص، ممکن است تخفیف‌های ویژه‌ای برای هزینه ارسال ارائه شود. برای اطلاعات بیشتر درباره تخفیف‌ها و شرایط ویژه، لطفاً به بخش "تخفیف‌ها و جشنواره‌ها" در سایت مراجعه کنید.

5. محاسبه خودکار در سبد خرید:

پس از افزودن محصولات به سبد خرید و وارد کردن آدرس تحویل، هزینه ارسال به‌صورت خودکار محاسبه و نمایش داده می‌شود. این اطلاعات پیش از نهایی کردن سفارش در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

ما در فروشگاه اینترنتی برادران شکری همواره تلاش می‌کنیم تا بهترین خدمات را با هزینه‌های منطقی به شما ارائه دهیم. از انتخاب شما سپاسگزاریم و امیدواریم تجربه‌ای خوشایند از خرید آنلاین با ما داشته باشید.

آیا امکان خرید عمده برنج، با وزن یک تن و بیشتر وجود دارد؟

بله، در فروشگاه اینترنتی برادران شکری امکان خرید عمده برنج با وزن یک تن و بیشتر وجود دارد. ما به نیازهای مشتریان عمده خود توجه ویژه‌ای داریم و تلاش می‌کنیم بهترین خدمات و شرایط را برای خرید عمده فراهم کنیم. در اینجا توضیحاتی درباره شرایط و مراحل خرید عمده برنج آورده شده است:

1. ثبت سفارش عمده:

برای ثبت سفارش عمده، می‌توانید مستقیماً از طریق وبسایت ما اقدام کنید یا با تیم فروش ما تماس بگیرید تا جزئیات سفارش خود را مشخص کنید. ما آماده هستیم تا به شما در فرآیند سفارش‌گذاری کمک کنیم.

2. شرایط ویژه قیمت:

ما برای مشتریان عمده شرایط ویژه‌ای در نظر گرفته‌ایم که شامل تخفیف‌های اختصاصی و قیمت‌های رقابتی می‌شود. تیم فروش ما اطلاعات کامل را درباره شرایط و قیمت‌ها به شما ارائه خواهد داد.

3. نحوه پرداخت:

گزینه‌های مختلف پرداخت برای خریدهای عمده وجود دارد که شامل پرداخت نقدی، حواله بانکی و شرایط پرداخت توافقی است. تیم مالی ما آماده است تا بهترین راهکارهای پرداخت را برای شما فراهم کند.

4. بسته‌بندی و ارسال:

سفارشات عمده با دقت و به‌صورت ویژه بسته‌بندی می‌شوند تا از سلامت و کیفیت برنج در هنگام حمل و نقل اطمینان حاصل شود. همچنین، برای ارسال سفارشات عمده، شرایط و روش‌های ارسال متنوعی داریم که بسته به محل تحویل و حجم سفارش قابل تنظیم هستند.

5. پشتیبانی مشتریان:

تیم پشتیبانی ما در تمامی مراحل خرید عمده، از ثبت سفارش تا تحویل نهایی، در کنار شما خواهد بود و به تمامی سوالات و نیازهای شما پاسخ خواهد داد. ما متعهدیم تا تجربه‌ای خوشایند و مطمئن را برای مشتریان عمده خود فراهم کنیم.

اگر نیاز به اطلاعات بیشتری دارید یا مایل به ثبت سفارش عمده هستید، لطفاً با تیم فروش ما تماس بگیرید. ما آماده‌ایم تا به شما بهترین خدمات و شرایط را ارائه دهیم و از اینکه فروشگاه برادران شکری را برای خرید عمده برنج انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم.

چطور می‌‏توانیم به خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشیم؟

در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، شما می‌توانید به راحتی به تاریخچه خریدهای قبلی خود دسترسی پیدا کنید. این امکان به شما کمک می‌کند تا محصولات مورد علاقه‌تان را دوباره پیدا کنید و اطلاعات خریدهای گذشته خود را مشاهده کنید. برای دسترسی به خریدهای قبلی، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. ورود به حساب کاربری: ابتدا وارد سایت فروشگاه شوید و با نام کاربری و رمز عبور خود وارد حساب کاربری‌تان شوید.

  2. بخش سفارشات: پس از ورود به حساب کاربری، به بخش "سفارشات من" یا "تاریخچه خریدها" در داشبورد حساب کاربری خود بروید.

  3. مشاهده خریدها: در این بخش، لیستی از تمامی خریدهای قبلی شما نمایش داده می‌شود. شما می‌توانید جزئیات هر سفارش را مشاهده کرده و اطلاعات مربوط به تاریخ، محصولات خریداری‌شده و وضعیت سفارش را ببینید.

  4. پیگیری سفارشات: اگر سفارشات شما در حال ارسال هستند، می‌توانید وضعیت ارسال و پیگیری سفارشات خود را در همین بخش مشاهده کنید.

نکات مهم:

  • حفظ اطلاعات: با استفاده از حساب کاربری خود، اطلاعات خریدهایتان همیشه در دسترس است و نیازی به حفظ اطلاعات دستی نخواهید داشت.

  • استفاده از فیلترها: برای پیدا کردن سریع‌تر سفارشات، می‌توانید از فیلترهای موجود در بخش سفارشات استفاده کنید و بر اساس تاریخ یا محصولات خاص جستجو کنید.

اگر هنوز حساب کاربری ایجاد نکرده‌اید، پیشنهاد می‌کنیم با ثبت‌نام در سایت فروشگاه، از تمامی امکانات و مزایای حساب کاربری بهره‌مند شوید.

در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی بیشتر، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. از انتخاب شما سپاسگزاریم و امیدواریم تجربه‌ای خوشایند از خرید با فروشگاه اینترنتی برادران شکری داشته باشید.

ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل شما بسیار ساده است. برای تغییر و به‌روزرسانی اطلاعات حساب کاربری خود، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. ورود به حساب کاربری: ابتدا وارد سایت فروشگاه شوید و با نام کاربری و رمز عبور خود به حساب کاربری‌تان وارد شوید.

  2. دسترسی به بخش پروفایل: پس از ورود به حساب کاربری، به قسمت "پروفایل من" یا "حساب کاربری" در داشبورد حساب خود بروید.

  3. ویرایش مشخصات: در این بخش، می‌توانید اطلاعات شخصی خود را از جمله نام، آدرس، شماره تلفن و ایمیل را ویرایش کنید. برای تغییر ایمیل، به بخش "اطلاعات تماس" یا "ایمیل" بروید و ایمیل جدید خود را وارد کنید.

  4. ذخیره تغییرات: پس از ویرایش اطلاعات، حتماً تغییرات را با کلیک بر روی دکمه "ذخیره" یا "ثبت تغییرات" ذخیره کنید تا اطلاعات جدید به‌روزرسانی شود.

نکات مهم:

  • تأیید ایمیل جدید: ممکن است نیاز باشد که ایمیل جدید خود را تأیید کنید. یک لینک تأیید به آدرس ایمیل جدید شما ارسال خواهد شد. با کلیک بر روی این لینک، تغییر ایمیل شما نهایی می‌شود.

  • حفظ امنیت: لطفاً از صحت و دقت اطلاعات وارد شده اطمینان حاصل کنید و برای حفظ امنیت حساب کاربری خود، رمز عبور خود را محرمانه نگه دارید.

اگر در فرآیند ویرایش اطلاعات به مشکلی برخوردید یا نیاز به راهنمایی بیشتری داشتید، تیم پشتیبانی ما همیشه آماده کمک به شما است. با تماس با ما، می‌توانید سوالات و مشکلات خود را مطرح کنید.

از اینکه فروشگاه اینترنتی برادران شکری را انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم و امیدواریم تجربه‌ای خوشایند و بدون دغدغه از خرید با ما داشته باشید.

چطور مطمئن باشیم که پس از خرید، محصول بدست ما می‌رسد؟

در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، رضایت و اعتماد مشتریان برای ما از بالاترین اهمیت برخوردار است. ما تمامی تلاش خود را می‌کنیم تا فرآیند خرید و تحویل محصولات به‌صورت کاملاً مطمئن و بدون دغدغه انجام شود. در اینجا توضیحاتی درباره نحوه اطمینان از دریافت محصولات خریداری‌شده آورده شده است:

1. پیگیری سفارشات:

پس از ثبت سفارش، شما یک کد پیگیری دریافت می‌کنید که می‌توانید با استفاده از آن وضعیت سفارش خود را در هر مرحله مشاهده کنید. این کد به شما امکان می‌دهد تا بدانید سفارش شما در چه وضعیتی قرار دارد و چه زمانی به دست شما خواهد رسید.

2. اطلاع‌رسانی لحظه‌ای:

ما از طریق پیامک و ایمیل، شما را در جریان مراحل مختلف سفارش قرار می‌دهیم. از لحظه ثبت سفارش تا تحویل نهایی، شما از وضعیت سفارش خود مطلع خواهید بود.

3. بسته‌بندی ایمن:

تمامی محصولات ما با دقت بسته‌بندی می‌شوند تا در طول حمل و نقل دچار آسیب نشوند. بسته‌بندی مطمئن، کیفیت و سلامت محصول را تا زمان رسیدن به دست شما تضمین می‌کند.

4. شرکت‌های حمل و نقل معتبر:

ما از شرکت‌های حمل و نقل معتبر و دارای تجربه برای ارسال سفارشات استفاده می‌کنیم. این شرکت‌ها با تعهد و دقت بالا، سفارشات شما را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست شما می‌رسانند.

5. تضمین بازگشت محصول:

در صورت بروز هرگونه مشکل یا نارضایتی از محصول دریافتی، شما می‌توانید از ضمانت بازگشت محصول استفاده کنید. تیم پشتیبانی ما آماده است تا به سرعت به مشکلات شما رسیدگی کرده و راه‌حل مناسبی ارائه دهد.

6. پشتیبانی مشتریان:

تیم پشتیبانی مشتریان ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات و نگرانی‌های شما است. در صورت وجود هرگونه ابهام یا نیاز به راهنمایی، می‌توانید با ما تماس بگیرید و از مشاوره و راهنمایی‌های تیم پشتیبانی بهره‌مند شوید.

ما در فروشگاه اینترنتی برادران شکری متعهد هستیم تا تجربه‌ای مطمئن و خوشایند از خرید آنلاین برای شما فراهم کنیم. از انتخاب شما سپاسگزاریم و امیدواریم که از محصولات و خدمات ما رضایت کامل داشته باشید.

آیا می‌توانیم برای شخص دیگری از سایت، برنج خرید کنیم؟

بله، شما می‌توانید از فروشگاه اینترنتی برادران شکری برای شخص دیگری برنج خرید کنید. این امکان به شما اجازه می‌دهد تا به آسانی محصول مورد نظر خود را به عنوان هدیه یا برای کمک به دوستان و خانواده ارسال کنید. در اینجا نحوه انجام این کار آورده شده است:

مراحل خرید برای شخص دیگر:

  1. انتخاب محصول: ابتدا محصولات مورد نظر خود را از سایت انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید.

  2. ورود به حساب کاربری: اگر قبلاً حساب کاربری دارید، وارد حساب خود شوید. در غیر این صورت، می‌توانید به عنوان کاربر مهمان خرید کنید یا حساب کاربری جدیدی ایجاد کنید.

  3. وارد کردن اطلاعات تحویل: در مرحله تکمیل خرید، آدرس تحویل را وارد کنید. در این قسمت می‌توانید آدرس شخص دیگری را وارد کنید که می‌خواهید برنج به دست او برسد. لطفاً اطلاعات دقیق و کامل از جمله نام، آدرس و شماره تماس شخص مورد نظر را وارد کنید.

  4. انتخاب روش پرداخت: روش پرداخت مناسب خود را انتخاب کرده و هزینه سفارش را پرداخت کنید. پس از تکمیل پرداخت، سفارش شما ثبت می‌شود و محصولات به آدرس مورد نظر ارسال می‌شوند.

  5. اطلاع‌رسانی: می‌توانید از طریق ایمیل یا پیامک، شخص مورد نظر را از ارسال هدیه آگاه کنید تا بداند چه زمانی محصولات به دست او می‌رسد.

نکات مهم:

  • اطمینان از صحت اطلاعات تحویل: لطفاً اطمینان حاصل کنید که اطلاعات تحویل دقیق و کامل است تا محصولات به درستی به دست شخص مورد نظر برسد.

  • پیگیری سفارش: شما می‌توانید وضعیت سفارش را از طریق کد پیگیری که پس از ثبت سفارش دریافت می‌کنید، پیگیری کنید.

ما در فروشگاه اینترنتی برادران شکری همیشه تلاش می‌کنیم تا تجربه خریدی راحت و مطمئن برای شما فراهم کنیم. از اعتماد شما سپاسگزاریم و امیدواریم از خرید برای عزیزانتان لذت ببرید.

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه مطلع شوم؟

در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، ما امکانات متعددی را برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های ثبت‌شده فراهم کرده‌ایم. این امکانات به شما کمک می‌کنند تا در هر مرحله از فرآیند ارسال و تحویل سفارش، از وضعیت آن مطلع شوید. در اینجا نحوه پیگیری سفارشات آورده شده است:

1. ورود به حساب کاربری:

ابتدا وارد سایت فروشگاه شوید و با نام کاربری و رمز عبور خود به حساب کاربری‌تان وارد شوید.

2. بخش سفارشات من:

پس از ورود به حساب کاربری، به بخش "سفارشات من" یا "تاریخچه سفارشات" در داشبورد حساب کاربری خود بروید. در این بخش می‌توانید لیستی از تمامی سفارش‌های خود را مشاهده کنید.

3. کد پیگیری سفارش:

برای هر سفارش یک کد پیگیری منحصر به فرد صادر می‌شود. این کد را می‌توانید در بخش سفارشات من پیدا کنید. با استفاده از این کد پیگیری، می‌توانید وضعیت دقیق سفارش خود را مشاهده کنید.

4. پیگیری آنلاین:

با وارد کردن کد پیگیری در بخش مربوطه در سایت، می‌توانید وضعیت سفارش خود را به صورت آنلاین پیگیری کنید. اطلاعاتی از قبیل زمان بسته‌بندی، ارسال و تحویل سفارش به شما نمایش داده می‌شود.

5. اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل و پیامک:

پس از ثبت سفارش و در طول فرآیند ارسال، شما ایمیل‌ها و پیامک‌های اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش دریافت خواهید کرد. این اطلاع‌رسانی‌ها شامل تأییدیه سفارش، اطلاعات ارسال و وضعیت تحویل است.

6. تماس با پشتیبانی:

اگر نیاز به اطلاعات بیشتر یا کمک داشتید، می‌توانید با تیم پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی به سوالات و راهنمایی شما است.

7. اپلیکیشن موبایل (در صورت موجود بودن):

اگر فروشگاه برادران شکری اپلیکیشن موبایل دارد، با نصب آن روی گوشی خود می‌توانید به راحتی وضعیت سفارشات خود را پیگیری کنید.

آیا امکان جابجایی و یا لغو سفارش وجود دارد؟

بله، در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، ما متعهد به ارائه بهترین خدمات به مشتریان عزیزمان هستیم و امکان جابجایی و یا لغو سفارشات را فراهم کرده‌ایم. در اینجا توضیحاتی درباره نحوه انجام این کار آورده شده است:

جابجایی سفارش:

  1. تماس با پشتیبانی: اگر قصد جابجایی سفارش خود را دارید، لطفاً در اولین فرصت با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ارائه جزئیات سفارش و تغییرات مورد نظر به تیم پشتیبانی، به ما کمک می‌کند تا به سرعت اقدام به جابجایی سفارش شما کنیم.

  2. تأیید جابجایی: پس از بررسی و تأیید جابجایی توسط تیم پشتیبانی، اطلاعات جدید به‌روزرسانی شده و سفارش شما با تغییرات جدید ارسال خواهد شد.

لغو سفارش:

  1. درخواست لغو سفارش: اگر نیاز به لغو سفارش خود دارید، می‌توانید درخواست لغو را از طریق تماس با پشتیبانی یا ارسال ایمیل به تیم ما ارائه دهید. لطفاً توجه داشته باشید که درخواست لغو سفارش باید قبل از ارسال محصول انجام شود.

  2. بازپرداخت مبلغ: پس از تأیید لغو سفارش، مبلغ پرداختی شما به حساب بانکی یا کیف پول الکترونیکی شما بازگردانده خواهد شد. زمان بازپرداخت ممکن است بسته به روش پرداخت، متفاوت باشد.

نکات مهم:

  • زمان درخواست: لطفاً توجه داشته باشید که جابجایی یا لغو سفارشات تنها در صورتی ممکن است که سفارش هنوز ارسال نشده باشد. پس از ارسال سفارش، امکان لغو یا جابجایی وجود ندارد.

  • هزینه‌ها: در صورت لغو سفارش قبل از ارسال، هیچ هزینه‌ای از شما کسر نخواهد شد. اما در صورت جابجایی سفارش، ممکن است هزینه‌های اضافی برای ارسال مجدد اعمال شود.

ما در فروشگاه اینترنتی برادران شکری همواره تلاش می‌کنیم تا تجربه‌ای خوشایند و بدون دغدغه از خرید آنلاین برای شما فراهم کنیم. از اعتماد شما سپاسگزاریم و امیدواریم که از خدمات و محصولات ما رضایت کامل داشته باشید.

آیا می‏‌توانیم سفارشات را تلفنی ثبت کنیم؟

بله، در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، ما امکان ثبت سفارش تلفنی را برای رفاه حال مشتریان عزیز فراهم کرده‌ایم. اگر به هر دلیلی تمایل دارید سفارش خود را به‌صورت تلفنی ثبت کنید، می‌توانید از این خدمات بهره‌مند شوید. در اینجا نحوه ثبت سفارش تلفنی توضیح داده شده است:

مراحل ثبت سفارش تلفنی:

  1. تماس با واحد فروش: ابتدا با واحد فروش ما تماس بگیرید. شماره تلفن‌های مربوطه در قسمت "تماس با ما" در وبسایت فروشگاه موجود است.

  2. ارائه جزئیات سفارش: اطلاعات مورد نیاز شامل نوع و مقدار برنج، آدرس تحویل، و اطلاعات تماس خود را به اپراتور فروش ارائه دهید. اپراتور فروش ما به شما کمک می‌کند تا سفارش خود را به‌صورت کامل ثبت کنید.

  3. تأیید سفارش: پس از ارائه اطلاعات، اپراتور فروش سفارش شما را تأیید می‌کند و جزئیات نهایی را با شما مرور می‌کند تا از صحت اطلاعات مطمئن شود.

  4. پرداخت: روش‌های پرداخت مختلفی از جمله پرداخت آنلاین، واریز به حساب بانکی یا پرداخت نقدی در محل تحویل برای سفارش تلفنی وجود دارد. شما می‌توانید روش پرداخت مناسب خود را انتخاب کنید.

  5. دریافت کد پیگیری: پس از ثبت سفارش، یک کد پیگیری دریافت خواهید کرد. این کد به شما امکان می‌دهد وضعیت سفارش خود را از طریق سایت یا تماس با واحد فروش پیگیری کنید.

نکات مهم:

  • ساعات تماس: لطفاً توجه داشته باشید که امکان ثبت سفارش تلفنی در ساعات کاری واحد فروش امکان‌پذیر است. ساعات کاری معمولاً در قسمت تماس با ما درج شده است.

  • اطمینان از صحت اطلاعات: لطفاً اطلاعات خود را دقیق و کامل ارائه دهید تا از تحویل به‌موقع و صحیح سفارش اطمینان حاصل شود.

ما در فروشگاه اینترنتی برادران شکری همواره تلاش می‌کنیم تا بهترین تجربه خرید را برای شما فراهم کنیم. از اینکه فروشگاه ما را برای خرید برنج انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم و امیدواریم تجربه‌ای رضایت‌بخش از خدمات ما داشته باشید.

محصولاتی که موجود نیستند، چه زمانی برای فروش عرضه خواهند شد؟

در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، ما همواره در تلاش هستیم تا محصولات مورد علاقه مشتریان عزیزمان را به موقع و با بالاترین کیفیت فراهم کنیم. گاهی اوقات برخی محصولات ممکن است به دلیل تقاضای بالا یا محدودیت‌های فصلی موجود نباشند. در اینجا توضیحاتی درباره نحوه اطلاع از زمان عرضه مجدد محصولات آورده شده است:

1. اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل:

شما می‌توانید با ثبت‌نام در خبرنامه ما، از زمان موجود شدن محصولات مورد نظر خود مطلع شوید. هنگامی که محصول مجدداً موجود شود، یک ایمیل اطلاع‌رسانی برای شما ارسال خواهد شد.

2. بررسی منظم سایت:

ما به‌روزرسانی‌های سایت را به صورت منظم انجام می‌دهیم. پیشنهاد می‌کنیم به‌طور منظم از سایت فروشگاه ما بازدید کنید تا از موجودی جدید محصولات مطلع شوید.

3. شبکه‌های اجتماعی:

ما اطلاعات موجودی و زمان عرضه مجدد محصولات را در شبکه‌های اجتماعی فروشگاه نیز به‌اشتراک می‌گذاریم. با دنبال کردن صفحات ما در اینستاگرام و تلگرام، همیشه از تازه‌ترین اطلاعات باخبر باشید.

4. تماس با پشتیبانی:

شما می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و اطلاعات دقیقی درباره زمان موجود شدن محصولات دریافت کنید. تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی به سوالات شماست.

5. استفاده از ویژگی اطلاع‌رسانی موجودی:

اگر سایت فروشگاه این ویژگی را دارد، می‌توانید با فعال‌سازی اطلاع‌رسانی موجودی، هنگامی که محصول مورد نظر موجود شد، به‌طور خودکار از طریق پیامک یا ایمیل مطلع شوید.

آیا ممکن است محصولی را که سفارش می‏‌دهم موجود نباشد؟

در فروشگاه اینترنتی برادران شکری، ما تلاش می‌کنیم تا موجودی محصولات را به‌روز نگه داریم و نیازهای مشتریان را برآورده کنیم. با این حال، گاهی اوقات ممکن است به دلیل تقاضای بالا یا محدودیت‌های موجودی، محصولاتی که سفارش می‌دهید موقتاً موجود نباشند. در اینجا توضیحاتی درباره این موضوع آورده شده است:

1. اطلاع‌رسانی موجودی:

در صفحه هر محصول، وضعیت موجودی به‌روز شده و در صورت عدم موجودی، شما می‌توانید اطلاع‌رسانی دریافت کنید. این ویژگی به شما کمک می‌کند تا در صورت موجود شدن مجدد محصول، به سرعت مطلع شوید.

2. ثبت سفارش:

اگر محصولی که سفارش می‌دهید، به‌طور موقت موجود نباشد، در مرحله نهایی ثبت سفارش، این موضوع به شما اطلاع داده می‌شود و شما می‌توانید تصمیم بگیرید که منتظر موجود شدن محصول بمانید یا جایگزینی مناسب انتخاب کنید.

3. تماس با پشتیبانی:

در صورت بروز هرگونه مشکل در موجودی محصولات، شما می‌توانید با تیم پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما آماده است تا به شما در پیدا کردن جایگزین مناسب یا اطلاع از زمان موجود شدن مجدد محصول کمک کند.

4. اطلاع از زمان موجود شدن:

برای اطلاع از زمان موجود شدن مجدد محصولات، شما می‌توانید در خبرنامه فروشگاه ثبت‌نام کنید یا صفحات ما در شبکه‌های اجتماعی را دنبال کنید. این روش‌ها به شما کمک می‌کنند تا همیشه از تازه‌ترین اطلاعات موجودی محصولات مطلع شوید.

5. گزینه‌های جایگزین:

در صورت عدم موجودی محصول، ممکن است پیشنهادات مشابه یا جایگزین‌هایی به شما ارائه شود که می‌توانید از آنها بهره‌مند شوید.

مبلغ سفارش را از چه روشی پرداخت کنیم؟

روش‌های پرداخت

مشتریان گرامی، ما در فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری برای راحتی شما، روش‌های متعددی برای پرداخت سفارشات فراهم کرده‌ایم. شما می‌توانید از روش‌های زیر برای پرداخت استفاده کنید:

1. پرداخت آنلاین: پرداخت از طریق کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب به صورت آنلاین انجام می‌شود. پس از تکمیل سفارش، شما به درگاه پرداخت امن منتقل می‌شوید تا اطلاعات کارت خود را وارد کرده و پرداخت را انجام دهید.

2. پرداخت کارت به کارت: شما می‌توانید مبلغ سفارش را به شماره کارت [شماره کارت بانکی] انتقال داده و پس از انجام انتقال، اطلاعات پرداخت خود را از طریق فرم تماس با ما ارسال کنید.

3. پرداخت از طریق واریز به حساب: شما می‌توانید مبلغ سفارش را به شماره حساب [شماره حساب بانکی] واریز نمایید و پس از انجام واریز، اطلاعات پرداخت خود را از طریق فرم تماس با ما ارسال کنید.

4. پرداخت در محل: برای سفارشات در محدوده [شهر/استان]، امکان پرداخت در محل به هنگام دریافت کالا نیز فراهم است. برای بهره‌مندی از این روش، لطفاً در هنگام ثبت سفارش گزینه "پرداخت در محل" را انتخاب کنید.

توجه: لطفاً توجه داشته باشید که پس از تأیید پرداخت، سفارش شما در اسرع وقت پردازش و ارسال خواهد شد. در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به راهنمایی بیشتر، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما از طریق [ایمیل/تلفن] تماس بگیرید.

با تشکر از اعتماد شما، فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری

آیا امکان خرید اقساطی و چک وجود دارد؟

مشتریان گرامی، در فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری، هدف ما فراهم کردن تجربه خریدی راحت و خوشایند برای شماست. به همین دلیل، ما امکان خرید اقساطی و پرداخت با چک را نیز برای شما فراهم کرده‌ایم.

خرید اقساطی: ما این امکان را فراهم کرده‌ایم که شما بتوانید مبلغ سفارش خود را به صورت اقساطی پرداخت کنید. برای بهره‌مندی از این گزینه، لطفاً در هنگام ثبت سفارش، گزینه "خرید اقساطی" را انتخاب کنید و شرایط و مقررات مربوطه را مطالعه نمایید. تیم پشتیبانی ما با شما تماس خواهد گرفت تا جزئیات بیشتری را در اختیار شما قرار دهد.

پرداخت با چک: در صورتی که تمایل دارید مبلغ سفارش خود را با چک پرداخت کنید، لطفاً هنگام ثبت سفارش گزینه "پرداخت با چک" را انتخاب نمایید. پس از ثبت سفارش، تیم مالی ما با شما تماس خواهد گرفت تا مراحل صدور چک و ارسال آن به فروشگاه را با شما هماهنگ کند.

توجه: لطفاً توجه داشته باشید که شرایط و مقررات مربوط به خرید اقساطی و پرداخت با چک ممکن است متفاوت باشد و نیاز به تایید اعتبار از سوی فروشگاه داشته باشد. برای دریافت اطلاعات بیشتر و پاسخ به سوالات احتمالی، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما از طریق [ایمیل/تلفن] تماس بگیرید.

با تشکر از اعتماد شما، فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری

ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب کم شود؟

مشتریان عزیز، در برخی موارد ممکن است پس از انجام پرداخت اینترنتی، مبلغ از حساب شما کسر شود ولی پرداخت ناموفق اعلام شود. این مشکل ممکن است به دلایل مختلفی از جمله اختلالات سیستمی، مشکلات ارتباطی بانک‌ها یا درگاه‌های پرداخت رخ دهد. لطفاً نگران نباشید، ما در اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم.

اقدامات لازم در صورت بروز مشکل:

  1. صبر کنید: در بسیاری از موارد، بانک‌ها و درگاه‌های پرداخت به صورت خودکار مبلغ کسر شده را ظرف 24 ساعت به حساب شما باز می‌گردانند.

  2. پیگیری از بانک: اگر پس از 24 ساعت مبلغ به حساب شما بازنگشت، می‌توانید با بانک خود تماس بگیرید و وضعیت تراکنش را پیگیری کنید. معمولاً بانک‌ها می‌توانند اطلاعات دقیقی در این باره ارائه دهند.

  3. تماس با پشتیبانی ما: اگر مشکل شما حل نشد، لطفاً با تیم پشتیبانی ما از طریق [ایمیل/تلفن] تماس بگیرید و جزئیات تراکنش خود را ارائه دهید. تیم ما بررسی‌های لازم را انجام داده و شما را در حل مشکل یاری خواهد کرد.

نکات مهم:

  • لطفاً در هنگام ثبت سفارش، اطلاعات کارت بانکی خود را با دقت وارد کنید و مطمئن شوید که موجودی کافی در حساب خود دارید.

  • از طریق شبکه‌های امن اینترنتی و دستگاه‌های شخصی مطمئن، پرداخت‌های خود را انجام دهید تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود.

با تشکر از همراهی و همکاری شما، فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری

آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت امن است؟

آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت امن است؟

مشتریان گرامی، امنیت پرداخت‌های اینترنتی در فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری از اولویت‌های اصلی ماست. ما تمامی تدابیر لازم را برای حفاظت از اطلاعات شخصی و مالی شما به کار گرفته‌ایم تا تجربه خریدی امن و راحت داشته باشید.

اقدامات امنیتی ما:

  1. درگاه‌های پرداخت امن: ما از درگاه‌های پرداخت معتبر و دارای مجوز استفاده می‌کنیم که از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته مانند SSL برای رمزگذاری اطلاعات استفاده می‌کنند.

  2. رمزنگاری داده‌ها: تمامی اطلاعات مالی شما از جمله شماره کارت بانکی، در حین انتقال به صورت رمزنگاری شده ارسال می‌شود تا امکان دسترسی غیرمجاز به آنها وجود نداشته باشد.

  3. تایید هویت دو مرحله‌ای: برای افزایش امنیت، برخی از تراکنش‌ها ممکن است نیاز به تایید هویت دو مرحله‌ای داشته باشند که این امر به جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی کمک می‌کند.

  4. مراقبت مستمر: تیم امنیتی ما به صورت پیوسته تمامی فعالیت‌های سایت را نظارت می‌کند تا از هرگونه تهدید و خطرات احتمالی جلوگیری شود.

توصیه‌های ایمنی به شما:

  • همیشه از دستگاه‌ها و شبکه‌های امن برای انجام تراکنش‌های مالی استفاده کنید.

  • اطلاعات کارت بانکی خود را در اختیار دیگران قرار ندهید و در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، سریعاً با بانک خود تماس بگیرید.

  • رمزهای عبور پیچیده و منحصر به فرد انتخاب کنید و آنها را به صورت دوره‌ای تغییر دهید.

با توجه به این تدابیر، می‌توانید با اطمینان کامل از امنیت پرداخت‌های اینترنتی خود در فروشگاه برنج برادران شکری لذت ببرید. در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی به شماست.

با تشکر از اعتماد شما، فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری

تفاوت خرید برنج از کارخانه و کشاورز چیست؟

خریداران گرامی، هنگام خرید برنج، ممکن است با گزینه‌هایی از قبیل خرید مستقیم از کارخانه یا خرید از کشاورز روبرو شوید. هر یک از این روش‌ها دارای مزایا و معایب خاص خود هستند که در اینجا به آنها می‌پردازیم:

خرید از کارخانه:

  1. کیفیت پایدار: کارخانه‌ها معمولاً برنج را به صورت انبوه تولید و بسته‌بندی می‌کنند و از دستگاه‌های پیشرفته‌ای برای جداسازی، پاکسازی و بسته‌بندی برنج استفاده می‌کنند. این روند باعث می‌شود که کیفیت برنج به طور پایدار و یکنواخت باشد.

  2. دسترسی آسان: خرید از کارخانه‌ها به خصوص از طریق فروشگاه‌های زنجیره‌ای و آنلاین، دسترسی آسان‌تری به محصولات فراهم می‌کند.

  3. استانداردهای بهداشتی: کارخانه‌ها معمولاً تحت نظارت‌های بهداشتی دقیق قرار دارند و محصولات آنها دارای مجوزهای لازم از سازمان‌های مربوطه هستند.

خرید از کشاورز:

  1. تازگی محصول: خرید برنج مستقیم از کشاورز به معنای دریافت برنج تازه‌تر و کمتر پردازش شده است. این نوع برنج ممکن است طعم و کیفیت طبیعی‌تری داشته باشد.

  2. حمایت از تولیدکنندگان محلی: خرید مستقیم از کشاورزان به معنای حمایت از اقتصاد محلی و کمک به تولیدکنندگان کوچک و مستقل است.

  3. تنوع محصولات: کشاورزان ممکن است انواع مختلف و کمتر شناخته شده‌ای از برنج را ارائه دهند که در بازارهای بزرگ کمتر یافت می‌شود.

نکات قابل توجه:

  • کنترل کیفیت: در خرید از کشاورزان ممکن است نیاز به دقت بیشتری در بررسی کیفیت محصول وجود داشته باشد.

  • قیمت‌ها: قیمت برنج در خرید مستقیم از کشاورزان و کارخانه‌ها ممکن است متفاوت باشد و باید به این نکته توجه داشته باشید.

انتخاب بین این دو روش بستگی به نیازها و ترجیحات شما دارد. امیدواریم که این اطلاعات به شما در انتخاب بهتر کمک کند.

با تشکر، فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری

وزن بسته‌بندی برنج‌ها چند کیلوگرمی است؟

مشتریان گرامی، ما در فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری برای تامین نیازهای مختلف شما، برنج‌ها را در وزن‌های متنوع بسته‌بندی می‌کنیم. شما می‌توانید بسته‌بندی‌های مختلفی را بر اساس نیاز خود انتخاب کنید:

1. بسته‌های 1 کیلوگرمی: مناسب برای خانواده‌های کوچک یا افرادی که می‌خواهند برای مدت کوتاهی برنج مصرف کنند.

2. بسته‌های 2.5 کیلوگرمی: گزینه‌ای مناسب برای خانواده‌های متوسط و کسانی که ترجیح می‌دهند برنج را در مقادیر متوسط خریداری کنند.

3. بسته‌های 5 کیلوگرمی: برای خانواده‌های بزرگتر یا افرادی که می‌خواهند برنج را برای مدت طولانی‌تری ذخیره کنند.

4. بسته‌های 10 کیلوگرمی: مناسب برای مصارف خانگی بزرگتر، مهمانی‌ها و یا ذخیره‌سازی بلندمدت.

5. بسته‌های 25 کیلوگرمی: گزینه‌ای اقتصادی برای رستوران‌ها، هتل‌ها و مصرف‌کنندگان عمده.

لطفاً بر اساس نیاز و میزان مصرف خود، بسته‌بندی مناسب را انتخاب کنید. ما به شما اطمینان می‌دهیم که تمامی بسته‌بندی‌ها با بالاترین استانداردهای کیفیت و بهداشت آماده و عرضه می‌شوند.

با تشکر از اعتماد شما، فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری

سفارش برنج چه زمانی به پست یا باربری تحویل داده می‌شود؟

مشتریان گرامی، ما در فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری همواره در تلاشیم تا سفارشات شما را در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال کنیم. در اینجا اطلاعاتی در مورد زمان تحویل سفارشات به پست یا باربری آورده شده است:

پردازش سفارشات: سفارشات شما بلافاصله پس از ثبت نهایی وارد فرآیند پردازش می‌شوند. این فرآیند شامل آماده‌سازی، بسته‌بندی و برچسب‌گذاری محصولات است.

زمان تحویل به پست یا باربری:

  • سفارشاتی که تا ساعت [ساعت مشخص] روزهای کاری ثبت شوند، در همان روز به پست یا باربری تحویل داده می‌شوند.

  • سفارشاتی که بعد از ساعت [ساعت مشخص] روزهای کاری ثبت شوند، در روز کاری بعد به پست یا باربری تحویل داده می‌شوند.

  • سفارشاتی که در روزهای تعطیل ثبت شوند، در اولین روز کاری پس از تعطیلات به پست یا باربری تحویل داده می‌شوند.

پیگیری سفارشات: پس از تحویل سفارش به پست یا باربری، شماره پیگیری به شما ارائه می‌شود تا بتوانید وضعیت ارسال سفارش خود را به صورت آنلاین پیگیری کنید.

نکات قابل توجه:

  • لطفاً آدرس دقیق و کامل خود را در هنگام ثبت سفارش وارد کنید تا از بروز مشکلات احتمالی در تحویل جلوگیری شود.

  • در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما از طریق [ایمیل/تلفن] تماس بگیرید.

با تشکر از اعتماد شما، فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری

اگر برنجی که خرید کردیم، آسیب داشت، چه اقدامی انجام دهیم؟

مشتریان گرامی، ما در فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری به کیفیت و سلامت محصولاتمان اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم و تمام تلاش خود را می‌کنیم تا محصولات به بهترین حالت ممکن به دست شما برسند. با این حال، اگر به هر دلیلی برنج خریداری شده از فروشگاه ما آسیب دیده یا معیوب به دست شما رسید، لطفاً طبق مراحل زیر عمل کنید:

1. اطلاع رسانی سریع: در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا نقص در برنج خریداری شده، لطفاً در اولین فرصت ممکن (حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت کالا) با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و مشکل را گزارش دهید.

2. ارسال مستندات: برای تسریع در فرآیند بررسی و جایگزینی، لطفاً عکس‌هایی از محصول آسیب دیده تهیه کرده و به همراه توضیحاتی کوتاه در مورد مشکل، به ایمیل [آدرس ایمیل پشتیبانی] ارسال کنید.

3. بررسی و تایید: تیم پشتیبانی ما پس از دریافت مستندات، موضوع را به سرعت بررسی خواهد کرد و در صورت تایید آسیب دیدگی یا نقص، با شما تماس خواهد گرفت تا راه‌حل مناسبی ارائه شود.

4. جایگزینی یا بازپرداخت: پس از تایید مشکل، شما می‌توانید انتخاب کنید که محصول جدیدی به جای محصول معیوب دریافت کنید یا مبلغ پرداختی شما بازپرداخت شود. جزئیات این مراحل توسط تیم پشتیبانی با شما هماهنگ خواهد شد.

توجه:

  • لطفاً تمامی بسته‌بندی‌های اصلی محصول را تا زمان تایید نهایی مشکل نزد خود نگه دارید.

  • در صورت نیاز به بازگشت محصول، نحوه و هزینه ارسال مجدد محصول توسط فروشگاه ما پوشش داده خواهد شد.

ما از صبر و همکاری شما سپاسگزاریم و تمام تلاش خود را برای جلب رضایت شما به کار خواهیم گرفت.

با تشکر از اعتماد شما، فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری

در صورت بازگرداندن محصول، مبلغ پرداخت چه زمانی استرداد می‌شود؟

مشتریان گرامی، ما در فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری به رضایت شما اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم و تمام تلاش خود را می‌کنیم تا تجربه خریدی خوشایند و بدون دغدغه را برای شما فراهم کنیم. در صورت نیاز به بازگرداندن محصول و استرداد مبلغ پرداختی، لطفاً به موارد زیر توجه نمایید:

فرآیند بازگرداندن محصول:

  1. ثبت درخواست بازگرداندن: لطفاً در اولین فرصت ممکن (حداکثر تا 7 روز پس از دریافت محصول)، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و درخواست بازگرداندن محصول را ثبت کنید. اطلاعات مورد نیاز شامل شماره سفارش، دلیل بازگرداندن و وضعیت محصول می‌باشد.

  2. ارسال محصول: پس از تایید تیم پشتیبانی، محصول را به همراه بسته‌بندی اصلی و فاکتور خرید به آدرس تعیین شده ارسال کنید. لطفاً دقت کنید که محصول در حالت اولیه و بدون آسیب‌دیدگی باشد.

زمان استرداد مبلغ:

  1. بررسی محصول: پس از دریافت محصول بازگردانده شده، تیم کیفیت ما محصول را بررسی می‌کند تا از مطابقت با شرایط بازگرداندن اطمینان حاصل کند. این فرآیند ممکن است تا 3 روز کاری زمان ببرد.

  2. استرداد مبلغ: پس از تایید بازگرداندن محصول، مبلغ پرداختی شما حداکثر تا 7 روز کاری به حسابی که در زمان خرید استفاده کرده‌اید، بازگردانده می‌شود. لطفاً توجه داشته باشید که زمان نهایی بازگشت وجه ممکن است بسته به بانک شما متفاوت باشد.

نکات مهم:

  • در صورت بازگرداندن محصول، هزینه ارسال اولیه بازپرداخت نمی‌شود، مگر در مواردی که محصول معیوب یا اشتباه ارسال شده باشد.

  • لطفاً تمامی بسته‌بندی‌های اصلی محصول را تا زمان تایید نهایی نزد خود نگه دارید.

اگر نیاز به اطلاعات بیشتری دارید یا سوالی در مورد فرآیند بازگرداندن دارید، تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی به شماست.

با تشکر از اعتماد شما، فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری

محصولات چه زمانی در طرح فروش ویژه یا شگفت انگیز قرار می‏‌گیرند؟

مشتریان گرامی، ما در فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری همواره به دنبال ارائه بهترین تخفیف‌ها و پیشنهادات برای شما هستیم. به همین منظور، محصولات ما در زمان‌های مختلفی در طرح‌های فروش ویژه یا شگفت انگیز قرار می‌گیرند. در اینجا اطلاعات بیشتری در این باره آورده شده است:

زمان‌های فروش ویژه:

  1. فروش‌های دوره‌ای: ما به طور منظم در دوره‌های زمانی مختلف (ماهانه، فصلی، و سالانه) تخفیف‌های ویژه‌ای برای محصولات منتخب ارائه می‌دهیم. این فروش‌ها معمولاً در مناسبت‌های خاص مانند نوروز، ماه رمضان، و جشنواره‌های خرید برگزار می‌شوند.

  2. فروش پایان فصل: در پایان هر فصل، محصولات موجود با تخفیف‌های ویژه‌ای عرضه می‌شوند. این زمان مناسبی برای خرید برنج با کیفیت و قیمت مناسب است.

  3. تخفیف‌های مناسبتی: در مناسبت‌های خاص مانند تعطیلات ملی، عیدها، و جشنواره‌ها، تخفیف‌های ویژه‌ای بر روی محصولات ما اعمال می‌شود.

زمان‌های شگفت انگیز:

  1. فروش‌های روزانه: هر روز محصولات خاصی را به صورت محدود و با تخفیف‌های شگفت انگیز عرضه می‌کنیم. این فروش‌ها معمولاً برای مدت زمان محدودی فعال هستند و فرصت مناسبی برای خرید برنج با قیمت‌های بسیار مناسب است.

  2. فروش‌های لحظه‌ای: در برخی از مواقع خاص، فروش‌های لحظه‌ای با تخفیف‌های ویژه‌ای برگزار می‌شود. این فروش‌ها برای مدت زمان کوتاهی فعال هستند و اطلاعیه‌های آنها از طریق سایت و شبکه‌های اجتماعی ما اعلام می‌شود.

نحوه اطلاع رسانی: برای مطلع شدن از زمان‌های فروش ویژه و شگفت انگیز، می‌توانید به صورت دوره‌ای به وب‌سایت ما سر بزنید و همچنین از طریق ثبت‌نام در خبرنامه ما و دنبال کردن شبکه‌های اجتماعی، از جدیدترین پیشنهادات و تخفیف‌ها مطلع شوید.

 

آیا قیمت محصولات در سایت فروشگاه اینترنتی برادران شکری به روز هستند؟

مشتریان گرامی، در فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری، ما به ارائه بهترین تجربه خرید آنلاین برای شما متعهد هستیم. به همین منظور، تمامی قیمت‌های محصولات موجود در سایت به صورت منظم به‌روزرسانی می‌شوند تا شما بتوانید با اطمینان کامل خرید کنید.

تضمین به‌روزرسانی قیمت‌ها:

  1. به‌روزرسانی روزانه: قیمت‌های محصولات در سایت ما به صورت روزانه بررسی و به‌روزرسانی می‌شوند تا همواره منعکس‌کننده آخرین تغییرات بازار باشند.

  2. تطابق با قیمت‌های بازار: ما به دقت روند قیمت‌ها در بازار را پایش می‌کنیم و قیمت‌های خود را بر اساس تحولات و نوسانات بازار تنظیم می‌کنیم تا اطمینان حاصل شود که شما بهترین قیمت را دریافت می‌کنید.

  3. اطلاع‌رسانی تغییرات قیمت: در صورت هرگونه تغییر قابل توجه در قیمت‌ها، این تغییرات بلافاصله در سایت اعمال می‌شوند و شما می‌توانید جدیدترین قیمت‌ها را مشاهده کنید.

نکات مهم:

  • لطفاً توجه داشته باشید که قیمت‌ها ممکن است به دلیل عوامل خارجی مانند تغییرات نرخ ارز، هزینه‌های حمل و نقل و سایر عوامل متغیر باشند.

  • در صورت وجود هرگونه سوال یا نیاز به اطلاعات بیشتر در مورد قیمت‌ها، تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی به شماست.

آیا در سایر استان‌ها، شعبه یا نمایندگی دارید؟

مشتریان گرامی، ما در فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری به منظور ارائه خدمات بهتر و دسترسی آسان‌تر شما به محصولاتمان، در تلاشیم تا شعب و نمایندگی‌های خود را در سراسر کشور گسترش دهیم. در حال حاضر، اطلاعات مربوط به شعب و نمایندگی‌های ما به شرح زیر است:

شعب فعال:

  1. شعبه تهران: آدرس: [آدرس دقیق شعبه تهران] تلفن: [شماره تماس شعبه تهران]

  2. شعبه مشهد: آدرس: [آدرس دقیق شعبه مشهد] تلفن: [شماره تماس شعبه مشهد]

  3. شعبه اصفهان: آدرس: [آدرس دقیق شعبه اصفهان] تلفن: [شماره تماس شعبه اصفهان]

نمایندگی‌ها:

ما در حال حاضر نمایندگی‌های فعال در برخی از استان‌ها داریم و در تلاشیم تا تعداد آنها را افزایش دهیم. برای اطلاع از نمایندگی‌های فعال در استان شما و دریافت خدمات محلی، لطفاً با تیم پشتیبانی ما از طریق [ایمیل/تلفن] تماس بگیرید.

درخواست نمایندگی:

اگر علاقه‌مند به همکاری با ما و تاسیس نمایندگی در استان خود هستید، می‌توانید درخواست خود را از طریق فرم تماس با ما ارسال کنید. تیم ما به درخواست‌های شما به سرعت رسیدگی کرده و شما را در این مسیر راهنمایی خواهد کرد.

با تشکر از اعتماد شما، فروشگاه اینترنتی برنج برادران شکری